運送政策

我們目前提供香港本地和國際運送服務。不同區域的運送時間和費用如下：

注意：以上運送時間僅供參考，實際運送時間可能會因天氣、節假日和海關清關等因素而有所不同。

我們會在收到訂單後的1-2個工作日內處理您的訂單。在旺季或促銷期間，處理時間可能會稍長，但我們會盡力確保您的訂單及時發出。

訂單確認後，您將收到一封訂單確認電子郵件。當您的訂單發貨時，您將收到另一封包含追蹤號碼的電子郵件，您可以使用此號碼追蹤您的包裹。

工作日定義：

• 工作日為星期一至星期五（香港公眾假期除外）
• 訂單處理時間：上午9:00至下午6:00
• 每日下午3:00前下的訂單將在當天處理，之後下的訂單將在下一個工作日處理

我們非常重視產品的包裝，確保您的訂單在運送過程中得到妥善保護。所有產品都會根據產品特性採取適當的保護措施。

香港本地運送：

• SF Express（順豐速運）
• Hong Kong Post（香港郵政）
• GoGoVan（同城快遞，僅限特定區域）

國際運送：

• DHL Express
• FedEx
• SF Express International
• Hong Kong Post International

運送方式會根據您的位置、訂單重量和您的選擇而定。在結帳時，您可以選擇適合您的運送方式。

地址準確性：

請確保您提供的送貨地址準確完整，包括正確的郵政編碼和聯繫電話。因地址不正確或不完整導致的運送延誤或包裹退回，Sàpuree 將不承擔責任。

包裹簽收：

所有包裹送達時需要簽收。如果您無法親自簽收，請提供授權人的信息。對於無人簽收的包裹，快遞公司通常會留下通知並安排重新配送或存放在指定地點供您領取。

運送延誤：

在惡劣天氣、節假日或其他不可抗力因素的情況下，運送可能會延誤。我們會盡力通知您任何可能的延誤，並與快遞公司合作確保您的包裹盡快送達。

國際運送注意事項：

國際訂單可能需要支付額外的關稅和稅費，這些費用由收件人承擔，不包含在我們的運費中。不同國家和地區的海關政策各不相同，可能會導致清關延誤。Sàpuree 不對海關延誤或額外費用負責。